题型特点考查方向常见设问形式一般将问题隐藏在文字材料和图表中,让学生进行相关分析,结合区域环境背景,发现问题;然后根据区域现状,思考因地制宜的有效对策以区域典型自然灾害、重大工程建设、生态环境建设,以及人口、城市、生产问题等为命题材料背景,考查分析、论证地理问题和解决问题的能力1.简述……措施:2.说出……治理方法:3.提出……建议:4.确定……发展方向;5.从……角度提出……对策
驾驶员客串导游、首末站“站立式”迎候、打造“清凉车厢”……暑运开启,我市迎来暑期旅游季,太原公交持续创新服务场景,开启“好客模式”,擦亮城市流动文明窗口,为市民游客带来温馨、细致、周到的出行体验,传递浓浓的“太原温度”。
驾驶员客串导游
“到中国煤炭博物馆的乘客在迎泽桥西站下车”“去省体育中心红灯笼场馆打卡,可以先坐地铁2号线到龙兴街地铁站,再乘坐S16公交车,在省体育中心站下车就到了”“您要是有时间,可以去晋祠看一看,可以在这里乘坐308路或804路公交车,在晋祠新镇下车,全程只花2.5元钱”……7月10日上午10时许,在618路公交车上,有一批背着行李的乘客,驾驶员郝鹏飞不时地回答乘客咨询,还不忘介绍几句景点特色、沿途美食。
郝鹏飞告诉记者,618路公交车从火车站开往神堂沟同舟度假村,途经火车站、汽车站、地铁站等多个轨道接驳站点,总能遇到背着大包小包的旅客,问路的情况较为常见,所以他特别留意了沿途的交通信息,哪里有景点、哪里换乘轨道……都了然于胸,即使有乘客问一些生僻的小地方,他也能答上来。
在郝鹏飞看来,乘客对自己信任才会问路,希望从这一问一答中让大家感受到太原公交人的热情、好客。
开公交车5年,常客串导游的他也成为同事眼中的“活地图”,不少刚跑线路的驾驶员也爱向他请教。
今年3月份起,他利用工作之余,走遍太原各大旅游景点、购物商超、综合商圈以及学校、医院等,积极整理与游客和市民出行相关的资讯,自制了“坐着百万公交车、玩转锦绣太原城”系列短视频,通过短视频平台,向大家推荐太原美食和景点,获得不少外地游客点赞。
“站立式”迎候乘客
“您好,欢迎乘车。”7月11日早晨,在804路火车站始发站点,太原公交二公司804路驾驶员刘利文从座位上站起来对上车的一位乘客说道。“师傅早上好,你们辛苦啦!我们想去晋祠,这趟车可以去吗?在哪个车站下车好?”一位来自河北的乘客一上车就向刘利文询问。得到满意答复后,该乘客向刘利文竖起了大拇指。
804路公交车是太原公交公司打造的“唐风晋韵”特色公交车。为提升公交行业服务质量,今年2月起,太原公交二公司深化品牌线路创建内涵,创新公交服务举措,在804路线路推行首末站“站立式”服务,驾驶员安全进站开门后,保持衣着整洁、仪表端庄,采取“站立式”服务,塑造公交服务新形象。
“公交车是折射城市文明形象的重要窗口。驾驶员‘站立式’服务,体现了尊重乘客和平等待人的服务内涵,拉近了驾驶员与乘客之间的距离。”太原公交二公司党办主任闫俊福表示,眼下恰逢旅游旺季,公交客流持续攀升,驾驶员首末站“站立式”服务可以在客流较大时起到更好的疏导作用,提升上车效率,防止乘客在站点拥挤滞留。
“清凉车厢”宝贝多
“乘客在户外等车挺热的,而且最近雨天居多,一次性毛巾可以让乘客擦汗,以防冷热交替给乘客造成不适,可以让他们舒适乘车。”走进太原公交二公司27路车驾驶员李舰的车厢,放在驾驶室旁边的一次性毛巾盒格外显眼。“这种一次性毛巾干净、卫生,在公交车上起了大作用!”乘客孙女士说。
作为公交公司服务“明星”,李舰将“全国工人先锋号”27路车精心打造成清凉车厢,给人带来一丝清凉。除了毛巾,车厢内张贴了防暑降温的小常识,配有“防暑百宝箱”,里面装有藿香正气水、风油精、清凉油、创可贴、酒精、纱布及人丹等防暑降温用品。车厢前后门还放置了免洗消毒洗手液。“之所以在前后门位置都放,是为了乘客上车后、下车前第一时间能使用。”李舰介绍,放置洗手液后,他又想到有的乘客可能除了洗手外,还需要擦拭随身携带的物品,便又在前门置物箱内放置了消毒湿巾。
李舰说,在高温天里,他希望这个小举措能给乘客带来清凉。后续,他会根据乘客的需要,调整车厢内的防暑用品,让乘客夏日出行更清凉。
来源 太原日报
记者 齐向真
通讯员 李敏恺 张 婷最安全的股票配资网站
发布于:山西省